2018/09/12

労働生産性向上セミナー【受講者募集】

労働生産性向上セミナー

ならではの魅力を磨き、顧客満足度と生産性の向上をはかる

 労働人口が減少していく中、中小企業にとって「働き方改革」や「生産性向上」が経営上の深刻な不安要素となります。本セミナーでは、接客(お客様のニーズや期待)とおもてなし(お店の提供する付加価値)の違いに着目し、おもてなしができればできるほど、サービスのムダがなくなり、生産性を高められるポイントについて学びます。是非、ご参加いただき実践することで顧客満足度を向上させ生産性向上と売上拡大を目指しましょう。

日時 平成30年10月11日(木)14:00~16:00
場所 北上商工会館 3F 大ホール
内容
  • 変化する「お客様のニーズ・ウオンツ」
  • お客様が通うお店の魅力・人の魅力
  • 売り上げ増加を図る「正・早・安・楽」
  • やっぱり重要!付加価値となる「接客の5原則」
講師 中村 夢美子 氏 (株式会社aiびじねす 代表取締役)
定員 50名(先着順)
申込方法 下記受講申込書に必要事項をご記入のうえ、FAX等にてお申し込みください。
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